U Torinu, Italija, u muzeju Palaco Madama započeto je testiranje robota vodiča pod imenom „R1”. Ovaj inovativni uređaj, koji koristi veštačku inteligenciju, ima za cilj da olakša posetiteljima snalaženje u muzeju i pruži im detaljna objašnjenja o umetničkim delima.
Robot „R1” se kreće na točkovima brzinom do 1,5 metara u sekundi, a opremljen je senzorima i kamerama koje mu omogućavaju da izbegava prepreke i prilagođava svoju rutu u realnom vremenu. Na ovaj način, posetioci mogu lakše prolaziti kroz uske hodnike istorijske zgrade.
Osim osnovnih informacija o izloženim delima, robot nudi dodatne funkcije, uključujući multimedijalni sadržaj koji obogaćuje iskustvo posetilaca. Ove mogućnosti pomažu u boljoj organizaciji kretanja kroz prostor i pružaju podršku osobama sa posebnim potrebama.
Upravljači muzeja naglašavaju da je cilj robota da podrži zaposlene tokom perioda kada se broj posetilaca poveća, što može biti i do 30 odsto. Iako je više od 80 odsto korisnika imalo pozitivno iskustvo, neki posetioci i dalje preferiraju ljudske vodiče za detaljnije informacije.
Projekat je pokrenut pre šest nedelja uz finansijsku podršku Evropske unije, koja je obezbedila četiri miliona evra kroz program „Digitalna Evropa”. Ovaj pilot projekat predstavlja korak ka modernizaciji muzejske usluge i unapređenju iskustva posetilaca.
